vh4-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য যা সংগ্রহ করি তা স্বচ্ছভাবে ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয়…
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট শনাক্তকারী। আমরা জমা, উত্তোলন এবং খেলার কার্যকলাপও রেকর্ড করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনার স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি
করে আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা সাপেক্ষে। আমরা পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করি এবং সংবেদনশীল ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস করি। পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
আপনার লগইন এবং লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো ডেটা অসুরক্ষিত পাঠানো হয় না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার বিবরণ রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রতিটি কুকি স্বচ্ছভাবে কাজ করে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং জালিয়াতি পরীক্ষা সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং চুক্তির অধীন।
শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরিবর্তন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের জানান এবং আমরা দ্রুত কাজ করব।
এই অংশে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা, ওয়ালেট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ে জিজ্ঞাসা করেন।